1. Nature du service
Gratte Gagne est une plateforme de divertissement par le défi (Skill Gaming). L'accès aux récompenses est conditionné par la réussite d'épreuves de compétence (quiz de culture générale panafricaine) dans un temps imparti.
2. Pass de participation
Les Pass (Bronze, Or, Platinum, etc.) sont des produits numériques donnant accès à des défis et outils d'assistance (temps, indices). Ils ne constituent pas des mises.
3. Aucun gain automatique
L'achat d'un Pass ou le grattage ne garantit aucun gain. Si l'utilisateur échoue au quiz ou si le temps est écoulé, aucun montant n'est crédité.
4. Produits non remboursables
Les achats de Pass et codes recharge sont non remboursables, sauf obligation légale contraire, en raison de l'exécution immédiate du service numérique.
5. Paiement
Les paiements sont traités via des prestataires (ex. FedaPay). En validant un paiement, l'utilisateur accepte les présentes conditions.
6. Lutte anti-fraude
Les validations sont effectuées côté serveur. Toute tentative de contournement peut entraîner la suspension du compte.
7. Support
Contact : support@grattegagne.app — page contact.